Veilig bestellen

Terug naar F.A.Q. CEK Gymnastics

 

Veilig bestellen: 

Online winkelen is een snelle, veilige en comfortabele manier om uit te zoeken en te kopen wat jij wilt. Doordat online winkelen steeds populairder wordt en er steeds meer webwinkels komen, is het belangrijk dat je goed oplet bij wie je winkelt. Dan is en blijft online winkelen een heel veilige optie. Heel belangrijk is dat in de contact informatie alle gegevens staan over de webwinkel. Een veilige site kun je verder herkennen doordat voor het verzenden van gevoelige informatie, zoals je betaalgegevens, gebruik wordt gemaakt van een beveiligde internetverbinding. Bij een beveiligde internetverbinding staat er https://www. in de adresbalk van je browser in plaats van het normale http://www. De letter ‘s’ staat voor ‘secure’ (veilig). Bovendien zie je ook nog een klein slotje in de adresbalk en kleurt de adresbalk groen. Wij adviseren je verder aan niemand je klantnummer, wachtwoord of andere gegevens betreffende jouw account af te geven.

 

Phishing e-mails: 

Phishing is de verzamelnaam voor alle digitale activiteiten waarmee criminelen proberen persoonlijke informatie te ontfutselen door o.a. gebruik te maken van namen van banken of bedrijven. Met deze informatie kan fraude met internetbankieren, pinpassen, creditcards of jouw identiteit worden gepleegd.  CEK zal nooit via een e-mail vragen naar persoonlijke gegevens. Wij adviseren je met klem niet op links in dit soort e-mails te klikken of je gegevens op te geven als je niet zeker bent van de afzender. Voor meer informatie over Phishing, of over wat je tegen Phishing kunt doen, verwijzen wij je naar www.veiligbankieren.nl 

 

Bestellen op onze website: 

Bestellen op onze website is heel eenvoudig... 

Stap 1 Plaats het gewenste artikel in de winkelmand. Ga naar het artikel van je keuze en klik op de knop 'Klik hier en bestel'. Heb je alle artikelen van jouw keuze in de winkelmand gelegd, dan ga je naar de winkelmand rechts bovenaan de pagina. Hier kun je desgewenst nog de maat van de kleding en het aantal artikelen wijzigen. Ben je klaar met winkelen? Klik dan op de knop 'bestelling afronden'.

Stap 2 Persoonlijke gegevens opgeven. Om je bestelling te kunnen verwerken, vragen wij je enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heb je al een account bij ons? Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord en je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren. Bestel je voor het eerst, dan kun je een account aan te maken.

Stap 3 Bezorgen of afhalen. Je hebt de keuze om je bestelling thuis te laten bezorgen, of zelf af te halen in onze winkel in Zwijndrecht (Nederland)

Stap 4 Betaalwijze kiezen. Vervolgens kies je op welke manier je wilt betalen: direct met iDEAL, SOFORT banking, Bankcontact, Overboeking, Credit Card, Mr. Cash, PayPal of je maakt het totaal bedrag zelf over op onze IBAN o.v.v. je ordernummer.

Let op! Indien je ervoor kiest om het totaal bedrag zelf over te maken duurt het gemiddeld 2-5 werkdagen voordat de betaling bij ons verwerkt is. Hierdoor kan de levering van jouw bestelling vertraging oplopen. Wanneer je in het bezit bent van een cadeaubon of actiecode is het mogelijk deze ook hier te verzilveren. Geef aan dat je een waardebon wilt inwisselen, vul de boncode in en de korting wordt automatisch verrekend op het totaalbedrag. De verzendkosten zijn afhankelijk van de totaal bestelling. Klik op de knop 'Volgende' om je bestelling te voltooien. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail. 

Bestellen en de verzendkosten: Doe je meerdere bestellingen op één dag, maar worden de artikelen op verschillende momenten of adressen geleverd, dan betaal je voor iedere levering verzendkosten. Iets toevoegen aan je bestelling is mogelijk indien je bestelling nog niet verwerkt is. Neem hiervoor z.s.m. contact met ons op. Houdt je ordernummer bij de hand. De verzendkosten zijn afhankelijk van het volume van de bestelling

Je bestelling volgen: Indien je een account hebt aangemaakt kun je de status van je bestelling altijd online nakijken. Je kunt hier ook de bestelhistorie en facturen terug vinden.

Bestelling annuleren: Je kunt de bestelling annuleren door een e-mail te sturen met het ordernummer naar info@cek-gymnastics.com Is de bestelling al naar je onderweg of wordt deze gereed gemaakt voor verzending, dan is annuleren niet meer mogelijk. Wanneer je de bestelling niet meer op tijd hebt kunnen annuleren, dan kun je deze bij aflevering direct mee teruggeven aan de bezorger.

Sommige artikelen kun je niet annulerenHet gaat dan om: Producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn of worden aangepast (zoals special orders en basic met jewel toevoegingen) en of Artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (zoals artikelen met eigen naam).